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筹建/改造联网报警中心几点注意事项

来源:网络整理 热度:℃ 时间:08-09
摘要:关于筹建/改造联网报警中心几点注意事项的描述:随着技防产品日益普及化,要求安装防盗报警系统来保障生命财产安全的呼声越来越高,如何筹建或改造现有联网报警
随着技防产品日益普及化,要求安装防盗报警系统来保障生命财产安全的呼声越来越高,如何筹建或改造现有联网报警中心,将会影响到整个报警中心今后十年运作的有效性和反应速度。本文就作者多年来从事报警行业的经验,提出了几点应注意的问题。

接警软件要求
接警软件市场也有很多款是现成的,如与CP-220X配套的MS2000中文系统、MLR2-E或685配套的从文天网中心系统和超级天网中心系统、专门与C&K报警主机配套的捷点系统等。从经验看,每一款软件不可能完全适应特定中心要求,筹建者最好的做法是选择一款现成软件作为架构,再根据实际需求进行修改。一般的接警软件应具备下面几个基本要求:
基本用户资料录入,包括用户名称、地址、联系电话、防区位置和内容;
.接处警管理,接警界面简单、利索,自动弹出报警信息,有声光提示;处警过程需要录入内容较多,软件应有记忆功能,再次录入时可选择以往录入内容;
.强大的查询功能,不管是用户资料、历史事件等均可分类查询,并可制作报表或转换成文本格式输出;
.设置各级管理权限,建立密码登陆系统,用权限分级管理,保证用户资料保密性;
.具有强大的数据库管理功能;
.具备网络功能,可在局域网和城域网内建立多个二级中心。

附加配置
适应有线和无线主机的要求
有线主机市场较为成熟,无线主机正处于发展阶段,今后有线主机和无线主机并重是必然的结果,报警中心也需要考虑无线接入的问题。无线接入有两种方式:第一种,是在同一用户中既安装有线产品,也安装无线产品,无线产品借助有线主机向报警中心传输信号,该方式仅是终端设备的延伸,对控制后台无影响;另一种方式,终端全部是无线产品,通过无线主机进行传输,传输的中心部件大多是一块移动电话卡,控制中心需要相应增加接收设备。
语音复核模块
该模块也分为两种情况:第一种情况指终端语音复核,终端用户报警器报警后,通过电话线向报警中心传输完报警信息后电话线不挂线,中心管理员可直接与用户端通话或监听现场情况,复核警情的真伪(该功能实现的前提条件是报警主机具备此功能)。
另一种情况,报警中心与用户通话双向录音,要求与接警软件配合使用。例如当中心收到报警信息后,中心管理员可点击该用户资料的联系电话界面,拨通对方电话,且双向通话记录自动保存在电脑中,并和报警事件联合可查;又如当用户打电话到中心要求测试自己的报警主机时,整个通话和测试过程录音备案。该功能对完善报警中心管理非常有用。
视频复核模块
当警情发生时,报警主机不但上传报警信号,同时把现场图像一并上传到报警中心,中心管理员通过图像资料再次复核警情的真伪,不但减少误报,更大大节约干警投入。有一点要注意的是,现在大部分报警主机都是通过电话线传输资料,若同时传输图像,速度跟不上,图像效果连续性不理想。
短信模块
当今时代,移动通讯已经很普遍,差不多人人都拥有手机,手机短信更是广泛被手机爱好者青睐。报警中心是否也能应用短信发布信息呢?当然可以,这就是短信模块。通过短信模块,可把警情资料第一时间发送给用户,资料内容可包括具体到什么防区、什么地方、什么时间发生了报警,让用户一目了然;同时还可以通过这一模块,在中心管理方面发布管理费缴费信息和通告等。
时代不断发展,市场不断变化,报警中心也跟着市场需求和技术步伐不断改进。选用性能稳定的终端设备和中央控制设备,是报警中心首先考虑的问题。再者,把先进的通信技术运用在其中,也将大大提高报警中心的管理效率,更加符合广大消费者的要求。

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